§1 OKREŚLENIE SPRZEDAWCY

1. Właścicielem sklepu impx.pl jest:

Metal Park Ratajczak i wspólnicy sp.j. z siedzibą:

Ul. Tarnowska 6, 61-323 Poznań

NIP: 7822933425

KRS: 0001073870

Tel. 61 879 32 20

Mail: [email protected]

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:

- Konsument: Konsumentem[Klientem] jest zgodnie z art. 22 Kodeksu cywilnego osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

- Sprzedawca: Metal Park Ratajczak i wspólnicy sp.j., Ul. Tarnowska 6, 61-323 Poznań, NIP: 7822933425

- Sklep: Sklep internetowy prowadzony pod domeną impx.pl

- Regulamin: Niniejszy dokument i wszystkie załączniki

- Konto użytkownika: intencjonalnie założone konto w Sklepie, przypisane do danego Konsumenta, z danymi wprowadzonymi podczas rejestracji

2. Sklep oferuje w sprzedaży detalicznej skrzynki na listy, skrzynki na paczki oraz akcesoria do wcześniej wymienionych.
3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT)

Szczegółowe informacje o produktach znajdują się na stronie Sklepu: impx.pl. Dodatkowe informacje techniczne można uzyskać poprzez kontakt mailowy: [email protected] lub pod numerem telefonu 61 879 32 20

§3 ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia należy dokonać poprzez przeprowadzenie procedury zakupu w Sklepie.  Niezbędne jest podanie danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez wysłanie na podany podczas składania zamówienia adres e-mail, wiadomości opisującej przedmiot zamówienia.
2. Dla stron wiążące są informacje widoczne na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia. Dotyczy to w szczególności: ceny, charakterystyki towaru, jego cech, elementów wchodzących w skład zestawu, terminów i sposobu dostawy.
3. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Klient składając zamówienie, składa ofertę zakupu określonego towaru.
4. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z momentem potwierdzenia przez Klienta złożenia zamówienia, tj. z momentem kliknięcia przycisku "zapłać".
5. Po złożeniu zamówienia przez Klienta, Sprzedawca wysyła wiadomość e-mail potwierdzającą złożenie zamówienia do realizacji wraz z danymi dotyczącymi jego realizacji, do których należy m.in.: określenie głównych cech zamówionych towarów, wskazanie łącznej ceny wraz z podatkami i opłatami za dostawę, przedstawienie danych osobowych Klienta podanych w formularzu zamówienia.

§4 SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Sklep udostępnia następujące sposoby płatności:

- Płatność elektroniczna za pośrednictwem serwisu: Przelewy24.pl

- Płatność przy odbiorze (pobranie)

- Płatność gotówką przy odbiorze osobistym

§5 SPOSOBY DOSTAWY

1. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm kurierskich
2. Odbiór osobisty w siedzibie Sklepu

§6 CZAS REALIZACJI

1. Czas wysyłki zamówienia wynosi 48h dla produktów znajdujących się na stanie Sklepu. Dla produktów na zamówienie czas określany jest w drodze informacji mailowej lub telefonicznej.

§7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki lub osobistego odbioru towaru, bez podania przyczyny.
2. Odstąpienie od umowy jest skuteczne, jeżeli Klient złoży w terminie 14 dni od daty doręczenia towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy złożenie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na formularzu dołączonym do tego regulaminu jako załącznik nr 1. Oświadczenie należy wysłać na adres mailowy: [email protected] lub listownie na adres zawarty w §1.
3. Klient powinien zwrócić zakupione produkty w terminie 14 dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu na adres Sprzedawcy.
4. W przypadku wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
5. Klient ponosi koszty zwrotu zakupionego towaru.
6. Klient ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, jak na przykład koszty czyszczenia czy naprawy części. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów klient powinien obchodzić się z towarami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientowi w przypadkach umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§8 REKLAMACJA [RĘKOJMIA]

1. Zasady dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta z tytułu umów zobowiązujących do przeniesienia własności towaru na konsumenta reguluje Rozdział 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów, natomiast odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu umów o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej reguluje Rozdział 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów.
2. W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient powinien odesłać do Sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności. W przypadku składania reklamacji należy skorzystać z formularza zawartego w załączniku nr 2, dołączonym do tego regulaminu. Wypisany formularz należy wysłać na adres mailowy: [email protected] lub listownie na adres zawarty w §1.
3. Klient może zażądać od Sklepu w ramach prawa rękojmi:

- Odstąpienia od umowy (w przypadku znaczącej wady)

- Obniżenia ceny

- Wymiany towaru

- Naprawy towaru

4. Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w ciągu 14 dni od momentu otrzymania żądania
5. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany wraz z opinią co do niezasadności reklamacji.
6. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia reklamacji, przyjmuje się, że uznał reklamację konsumenta i jego żądanie.

§9 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:

- W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.

- W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.

4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie tychże danych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

§10 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

1. W celu rozwiązania sporu zaistniałego w związku z dokonywaniem zakupów w Sklepie, konsument ma możliwość skorzystania z pomocy następujących instytucji przed wytoczeniem sprawy w sądzie powszechnym:

- skorzystanie ze stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w ustawie z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej poprzez złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikającego z umowy sprzedaży,

- zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w celu polubownego zakończenia sporu,

- zwrócenia się o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której celem jest ochrona praw konsumentów.

2. Szczegółowe informacje o możliwościach skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów oraz dostępności procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych instytucji takich jak Inspekcja Handlowa, powiatowi (miejscy) rzecznicy konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną praw konsumentów, a także Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od dnia 01.12.2024r.
2. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony a zmiany zostaną opublikowane na stronie Sklepu
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawem właściwym dla umowy sprzedaży jest prawo polskie, chyba że prawo właściwe dla miejsca zamieszkania konsumenta reguluje jego uprawnienia w sposób korzystniejszy dla konsumenta.

**********************************************************************************

Załącznik nr 1:

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Do:

Sklep iMPx.pl

Ul. Tarnowska 6, 61-323 Poznań

Ja …………………………………………………………………….., zamieszkały w …………………………………………………………

……………………………………………………………………… informuję o chęci odstąpienia od umowy zawartej dnia ……………………………………………..  .

Zakupiony towar: …………………………………………………………………………………..

Podpis Klienta: ……………………………………………………………………..

**********************************************************************************

Załącznik nr 2:

FORMULARZ REKLAMACYJNY

Do:

Sklep iMPx.pl

Ul. Tarnowska 6, 61-323 Poznań

Ja …………………………………………………………………….., zamieszkały w …………………………………………………………

……………………………………………………………………… informuję o wykryciu wady w dostarczonym produkcie.

Data zawarcia umowy:

Data dostarczenia produktu:

Szczegółowy opis wady:

Żądanie Klienta:

Uwagi:

Podpis Klienta: ……………………………………………………………………..